SYSTEMSTÖD FÖR ÄRENDEHANTERINGSPROCESS

På uppdrag av Trafikkontoret inom Stockholms Stad, har Omicron varit med i utvecklingen av ett systemstöd för en lång ärendehanteringsprocess. Ärendehanteringen gäller i det här fallet fordon som vid felparkering måste föras till uppställningsplats.

Omicron startade utvecklingen år 2000. Applikationen är omfattande och under 2007 utfördes ett större integrationsarbete, då utveckling av webservices mot MVP och Kopplet skedde. Sedan Trafikkontorets outsourcing av parkeringsövervakningen trädde i kraft 2007, används applikationen, förutom av Trafikkontorets handläggare, också av externa tjänsteproducenter som Securitas och Svensk Bevakningstjänst.

Under 2008/2009 har Omicron dessutom fått uppdraget att vidareutveckla och migrera applikationen till .NET 3.5 med nyttjande av Workflow Foundation och Presentation Foundation. Uppdraget innefattar bland annat processkartläggning, kravanalys via intervjuer med externa tjänsteproducenter för parkeringsövervakning, processutveckling och kravspecifikation.

Även nya funktioner utvecklas och läggs till applikationen, såsom ny användardialog, ny rollhantering, nya kontroller mot fordonsregister, ny dataaccess och ny databas, i det här fallet Oracle. De tekniska testerna i miljö utförs med hjälp av WMware och Citrix.

Kort om projektet:

• .NET 3.5
• Microsoft Presentation Foundation
• Microsoft Workflow Foundation
• Oracle
• WMware
• Citrix